由江蘇赫瑪信息科技有限公司參編的智能制造領域國家標準 GB/T 43554—2023《智能制造服務 通用要求》將于2024年7月1日實施。該標準是由工業(yè)和信息化部（電子）歸口管理的一項標準，主要起草單位包括中國電子技術標準化研究院等多家機構。

行業(yè)意義：它規(guī)定了供方實施智能制造服務應滿足的通用要求，明確了智能制造各類服務的外延和邊界，統(tǒng)一了產業(yè)對智能制造服務的認識，并提出了針對服務策劃、服務設計、服務實施、服務改進、服務保障等階段的要求。

GB/T 43554-2023《智能制造服務 通用要求》

智能制造系統(tǒng)解決方案供應商(以下簡稱“供應商”)是智能制造供給側的核心力量，其服務能力影響著我國智能制造發(fā)展進程。近年來，在政策引導、市場需求拉動和新技術突破的推動下，我國已培育形成超過6000家供應商，其中主營業(yè)務收入超10億元的達140余家，已成為智能制造最具活力和創(chuàng)新力的中堅力量，有力支撐了數(shù)字化車間和智能工廠建設，在推動新型工業(yè)化和制造業(yè)高質量發(fā)展過程中發(fā)揮了重要作用。隨著供應商隊伍量的高速增長有必要對供應商的服務能力進行科學有效的評定，促進供應商、用戶企業(yè)、各級政府等相關方達成共識，為行業(yè)自律模式提出參考建議，營造健康有序規(guī)范發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

本標準規(guī)定了供方實施智能制造服務應滿足的通用要求，明確了智能制造各類服務的外延和邊界，統(tǒng)一了產業(yè)對智能制造服務的認識；提出了針對服務策劃、服務設計、服務實施、服務改進、服務保障等流程應滿足的要求；同時，本標準也參考了GB/T 19001-2016《質量管理體系 要求》中管理要求部分，對智能制造服務提出了相關的管理要求，確保提出的流程和要素的要求可滿足智能制造不同種類項目的實施。

本標準解決了智能制造服務設計環(huán)節(jié)多、協(xié)同難度大、復雜程度高等問題，有利于指導企業(yè)即智能制造服務需求側建立智能制造服務評估體系，指導開展智能制造服務需方選擇、規(guī)范和約束供方；有助于智能制造供應商提升自身條件和能力；也可作為第三方機構評價和認定智能制造服務能力的依據(jù)文件。